Termini e condizioni d'uso
L'utilizzo del conto casinò è soggetto ai Termini e condizioni generali accettati durante la registrazione. Si applicano inoltre le regole del singolo gioco e le condizioni di qualsiasi offerta bonus attivata.
Partecipazione e conto
La partecipazione è consentita dai 18 anni in su e soltanto nei luoghi in cui il gioco d'azzardo è legale. Durante la registrazione devi fornire dati completi e veritieri e usare il tuo nome. Eventuali modifiche ai dati del conto devono essere comunicate.
È consentito un solo conto per persona, nucleo domestico o indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP. Il conto non può essere venduto né trasferito. È vietato usare le credenziali di altre persone. Le credenziali di accesso devono rimanere riservate.
Pagamenti e verifica del conto
Per i depositi puoi utilizzare soltanto metodi di pagamento intestati a te. I prelievi devono essere effettuati verso un conto a tuo nome. Gli importi minimi e massimi dipendono dal metodo di pagamento e dalla valuta del conto; possono inoltre applicarsi limiti giornalieri e mensili.
Per verificare il conto possiamo richiedere documenti relativi all'età, all'identità, al domicilio, al metodo di pagamento e all'origine dei fondi. Documenti mancanti e ulteriori controlli di sicurezza possono ritardare il prelievo.
Anche senza bonus, prima di un prelievo le puntate complessive devono essere almeno pari all'importo depositato. Se il requisito di puntata non è soddisfatto, possono applicarsi commissioni e ulteriori restrizioni.
Bonus e giri gratis
Ogni bonus è soggetto alle proprie regole di attivazione, ai requisiti di puntata, ai limiti di puntata e alle scadenze. Il saldo bonus non può essere prelevato direttamente. Annullare un bonus o richiedere un prelievo con un bonus attivo può comportare la perdita del saldo bonus e delle relative vincite.
Regole di gioco e utilizzi vietati
Le puntate e il calcolo dei risultati delle partite sono disciplinati dalle regole del rispettivo gioco. Il gioco d'azzardo può comportare la perdita del denaro puntato.
Sono vietati frodi, accordi tra giocatori, conti multipli e dichiarazioni false. Le violazioni possono comportare il blocco del conto, l'annullamento dei bonus e la revoca delle vincite.
Reclami e tutela dei giocatori
Per domande e reclami sul conto puoi contattare l'assistenza all'indirizzo [email protected].
L'assistenza riceve anche le richieste di pausa dal gioco e autoesclusione. È vietato aprire nuovi conti per aggirare un blocco.