Conditions d’utilisation
L’utilisation de ton compte casino est soumise aux conditions générales que tu as acceptées lors de ton inscription. Les règles propres à chaque jeu et les conditions des offres de bonus activées s’appliquent également.
Conditions de participation et compte
Tu dois avoir au moins 18 ans pour jouer, et les jeux d’argent doivent être autorisés là où tu te trouves. Lors de l’inscription, tu dois fournir des informations complètes et exactes, sous ton propre nom. Toute modification de tes données personnelles doit être signalée.
Un seul compte est autorisé par personne, foyer ou adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse IP. Il est interdit de vendre ou de transférer un compte, ainsi que d’utiliser les identifiants d’une autre personne. Tes identifiants doivent rester confidentiels.
Paiements et vérification
Tu dois utiliser uniquement tes propres moyens de paiement pour effectuer des dépôts. Les retraits doivent être versés sur un compte à ton nom. Les montants minimums et maximums dépendent du moyen de paiement et de la devise du compte ; des plafonds journaliers et mensuels peuvent également s’appliquer.
Nous pouvons demander des justificatifs concernant ton âge, ton identité, ton domicile, tes moyens de paiement et l’origine des fonds pour vérifier ton compte. Des documents manquants ou des contrôles de sécurité supplémentaires peuvent retarder un retrait.
Même sans bonus, le montant total de tes mises doit être au moins égal à celui de ton dépôt avant tout retrait. Si cette condition de mise n’est pas remplie, des frais et d’autres restrictions peuvent s’appliquer.
Bonus et tours gratuits
Chaque bonus est soumis à ses propres modalités d’activation, exigences de mise, limites de mise et délais. Le solde bonus ne peut pas être retiré directement. L’annulation d’un bonus ou une demande de retrait pendant qu’un bonus est actif peut entraîner la perte du solde bonus et des gains associés.
Règles des jeux et utilisation interdite
Les mises et le règlement de chaque manche sont régis par les règles du jeu concerné. Les jeux d’argent peuvent entraîner la perte des sommes misées.
La fraude, la collusion entre joueurs, la création de plusieurs comptes et les fausses déclarations sont interdites. Toute infraction peut entraîner la suspension du compte, l’annulation des bonus et la confiscation des gains.
Réclamations et protection des joueurs
Pour toute question ou réclamation concernant ton compte, contacte l’assistance à l’adresse [email protected].
L’assistance traite également les demandes de pause de jeu et d’auto-exclusion. Il est interdit d’ouvrir un nouveau compte pour contourner une exclusion.